有效的团队沟通.ppt51

   有 效 的 团 队 沟 通
沟通概述
沟通的定义；
沟通的目的与作用：
沟通的过程；
沟通的种类；
沟通的方式；
沟通的四大特点；
有效沟通的四大原则。

 沟 通 的 定 义
  沟通的目的与作用
   可以增进人与人之间，人与组织之间、
    组织与组织之间以及个人对本身的理解；
    可以提高管理的效益；
    可以获得更多的帮助与支持；
    可以激励员工的积极性和奉献精神；
    可以使组织拥有团队的效能；
  可以提升个人成功机率。
沟通的过程

 

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