辞退员工面谈技巧(doc 8页)

辞退员工面谈技巧目录：
第一部分 人力资本与辞退成本
第一讲   人力资本提出与员工管理哲学基础
1. 资本与人力资本
2. 员工管理哲学基础              
3．人力资本的特征
第二讲  员工的辞退成本
1. 引言
2. 遣散成本                     
3. 替换成本
4．怠工成本和机会成本           
5．案例分析与练习：员工离职成本核算
第二部分 辞退员工管理
第三讲  辞退员工管理的标准及制约因素
1. 引言                         
2. 辞退员工存在的问题及处理标准
3. 辞退员工管理的原则           
4. 辞退员工管理的制约因素
第四讲   辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作
1. HR扮演的角色               
2. 决定因素
3. 辞退的前期工作
4. 辞退的原则                  
5. 案例分析：辞退通知时的心理测试
第五讲  如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项
1. 如何体面地辞退员工
2. 辞退后的员工关系管理
第六讲   如何利用EQ技巧进行辞退员工管理
1. EQ的定义及构成因素             
2. 辞退员工时的组织意识与换位意识
3. HR职业人士应有的职称           
4. 案例分析：辛巴达案例
第七讲  员工激励的操作技巧
1. 被辞退员工的心理分析           
2. 被辞退员工的心理需求
3. 被辞退员工心理调节及面谈准备   
4. 测试练习
第八讲   辞退员工面谈技巧
1. 辞退员工面谈技巧的意义2. 辞退员工面谈技巧
3． 情景模拟:辞退员工面谈

 

辞退员工面谈技巧内容提要：
投资渠道的单一性：
对一般的员工而言，在一段时间内只能有一份工作，经济学上称为投资渠道单一。投资渠道越单一，投资风险也越大，而投资风险越大对投资收益率的要求相应的也就越高，所以，因为员工在单位时间内的投资渠道非常单一，甚至只有一个，所以他要求的回报基本上是无限的，这就决定了提高员工的工资和福利在长时间内是无效的。
独有性和附属性：
当人们有现金资本时，可以把它存到银行里，可以用它买股票，可是当你有员工时，你却不能把它存在银行里，因为员工的智力资产在一定程度上是属于他独有的，所以经常有“人在曹营心在汉”的情况，员工可以随时把他的智力资产带走。

..............................