项目管理处经理工作手册(doc 14页)
项目管理处经理工作手册(doc 14页)内容简介
项目管理处经理工作手册内容提要:
1.当与开发商合同条款、管理处前期接管时的操作手段、发现的房屋设计缺陷等问题无法取得一致意见时,怎么办?
答:尽力沟通,可适当放弃部分次要要求,保证重要意见和建议达成一致。如确实无法取得最基本的共识,可采用两个途径解决:
依照开发商要求执行,但以不良事实性后果给开发商施压,使开发商自动妥协。
取得公司高层帮助,在高层以上争取协调。
2.当管理处员工在工作中遇到较大困难与抗性时,怎么办?
答:首先分析抗性与困难,通过自己的专业能力和集思广益,设计几套解决问题的方法,并由自己在实际操作中实际演示,取得良好效果以增强其他管理人员的信心。
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