某电力公司绩效管理原则(ppt 63页)

某电力公司绩效管理原则目录：
I.背景
II.执行概要
III.绩效管理原则
IV.最佳实践电力公司考评内容
V.苏州供电公司关键绩效指标(KPI)
附件
A.绩效指标样例
B.经济价值增加 (EVA)

 

某电力公司绩效管理原则内容提要：
绩效管理是达到“世界一流”电力公司目标的关键平台，有效的绩效考评体系可以帮助苏州供电公司实现其经营目标。 
苏州供电公司已经开展了关于其他电力公司如何衡量绩效的很多研究。
作为业务流程优化设计项目的一部分, 苏州供电公司期望理解绩效指标的先进样例，以及怎样将这些指标样例应用到自己的业务运作中。
绩效管理是一种管理体系，不仅仅依赖于实际的评估和管理(评估成本，质量，时间)，而是依赖于公司的绩效管理循环 (监督, 报告和分配绩效职责), 绩效管理文化 (支持接受职责和达成绩效目标), 和绩效管理基础架构 (交付及时可信的绩效信息的流程和技术)。
世界其他国家的电力公司受解除管制和私有化造成的环境的巨大改变所驱动。这些电力公司在评估：
按职能划分的财务和运营绩效- 输电, 配电和零售职能 (按管制要求, 并被认为对于电力公司的有效商业化管理是有必要的)
各个独立职能的股东价值 (附件B中讨论)评估, 按照客户分类，按照产品等。
客户收益率 (按客户划分 - 工业, 商业和居民), 市场和地域收益率 (由于电力公司在向本地区域之外延伸)
业务活动成本 - 例如. 一公里电路的维护成本，一个客户的零售运营成本
项目管理绩效，例如项目收益率，完成时间，详细预算执行情况分析
客户服务水平和保证标准 (监管机构设置)
竞争和更透明的规章制度(包含对客户和公众发布绩效信息统计)，在驱使供电公司实施更强大的绩效管理流程和系统，慢慢对员工灌输对绩效的责任性。

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