高绩效的中层管理知识手册(doc 56页)

高绩效的中层管理知识手册目录：
题一    认识你的管理潜能...........4
提二    你了解自己的生活节奏吗...........5
题三    你能支配自己的时间吗...........  7
题四    沟通能力测试...........    8
题五    你了解激励吗...........    10
题六    需要层次调查问卷...........11
题七    你能正确地评估下属的工作吗...........13
题八    领导风格问卷（经理用）...........14
题九    领导风格问卷（下属用）...........16
题十    教练技能评估...........    18
题十一  团队角色问卷...........    19
题十二  团队冲突方式测试...........22
题十三  你领导部门的能力如何...........  25

 

 

高绩效的中层管理知识手册内容提要：
1、 是否经常：（选择你认为经常做的事）
a) 召集部门会议，b) 及讨论工作问题，c) 又讨论一些大家共同d) 感兴趣的问题。
e) 鼓励员工积极关心公司事务，f) 踊跃提问题，g) 出主意，h) 想办法，i) 集思广益。
j) 提倡同k) 事之间的密切l) 合作与交流。
m) 鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计。
n) 召集“群英会”，o) 请员工为公司经营出谋划策。
2、 是否：（选择几项你认为有的情况）
a) 将工作计划分发到每位部下手中。
b) 定期与每位部下谈话，c) 讨论其工作进展情况。
d) 每年至少召开一次总结会，e) 表扬先进，f) 鞭策后进，同g) 时广泛征求群众意见，h) 让大家畅所欲言。
i) 为了造成一种轻松愉快的气氛，j) 使大家畅所欲言，而k) 把会议地点安排在酒店等地方。
l) 尽量少下达书面指m) 示，n) 多与部下直接交流。
o) 平易近人，p) 与下属打成一片。
q) 当公司出现人事、政策和工作流程的重大调整时，r) 及时召集部下开会，s) 解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响。
t) 在你听说某位部下因毫无根据的谣言而u) 苦恼后，v) 你会立即召开会议避谣。
w) 喜欢在总公司办公会上将本部门工作进展公布于众，x) 以求得其他部门的合作与支持。
y) 常在部门内组织协作小组，z) 提倡团结奋斗精神。
3、 果某位与你竞争最激烈的同4、 事向你借一本经营管理畅销书，5、 你会：
a) 立即借给他
同b) 意借给他，c) 但声明此书无用。
d) 告诉他书遗忘在其他地方。
6、 如果某位同7、 事为方便自己出去旅游而8、 要求与你调换休假时间，9、 你还未决定如何度假的情况，10、 你会：
a) 马上答应
b) 告诉他要回家请示夫人
c) 拒绝调换，d) 说自己已经参加旅行团了
11、 如果某位同12、 事在准备13、 下班时，14、 请求你留下来倾听他“倾吐苦水”，而15、 家人正在家等你吃晚饭，16、 你是否:
a) 立即同b) 意
c) 劝他的二天再说
d) 以夫人生病为理由拒绝他的请求
17、 在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项题案，18、 当你讲到关键部分时，19、 一位秘书走进来向一位与会者请示工作，20、 你是否：
a) 对大家说：“×先生有点急事处理，b) 咱们等他一下再继续讲。”
c) 只当作什么都没发生，d) 继续往下讲。
e) 停止讲话，f) 面显怒色。

..............................