绩效管理的过程及评价方法(ppt 134页)

绩效管理的过程及评价方法目录：
一、 绩效管理概述
二、 绩效管理过程
三、 绩效管理评价方法

 

绩效管理的过程及评价方法内容提要：
什么是绩效（Performance）
绩效可以划分为员工绩效和组织绩效
员工绩效是指员工在某一时期的工作结果、工作行为和工作态度的总和。
组织绩效是指组织在某一事情内组织任务完成的数量、质量、效率以及赢利状况
绩效的特征：
1.是行为的结果，是目标完成的程度，是客观存在的。
2.绩效必须有实际的效果。
3.绩效体现投入与产出的对比关系。
4.绩效是可以度量的。
绩效管理的概念：
绩效管理是指通过提高组织中员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的具有战略意义的、整合的方案。
绩效管理是面向组织绩效的全面管理方法.重点强调对绩效的界定、测量、反馈和改进，强调绩效管理过程与企业战略的匹配。
绩效管理与考核决不仅仅是一张绩效考核表，一个每年年底的绩效反馈。绩效管理与考核是一个管理流程，是一个系统。
绩效管理与考核决不仅仅是只面向员工的，它与企业发展的目标、战略与宗旨密切地联系在一起。
绩效管理与考核不仅仅面向员工过去的绩效，更面向员工未来的绩效
绩效管理的作用：
对企业而言：绩效管理与考核是达到企业目标的一个重要手段
战略目标：帮助实现组织绩效的持续提高；促进形成一个更加绩效导向的文化。
管理目标：激励员工，使他们工作更投入；给员工提供表达自己的工作愿望的机会，提高员工工作满意感；通过不断的工作沟通，建立员工与管理者之间的建设性的、开放的关系；评价员工的绩效，作为加薪和升、降、调离的依据。

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