企业管理与员工沟通.doc25.doc

第一部分  企业管理之合作与沟通

1.想要说明这一点可试试这个方法
l “想象”一个你极其厌恶的人，这个人看来完全不理解你或者跟你完全不合，你根本无法与他沟通。
l 接下来，想象一下某个人如果想说服你做某件事。在1到10的比例表上，你可能被这个你十分厌恶的人说服的可能性有几分?
l “想象”，一下某个你十分喜欢的人，你觉得与这个人十分合拍，且能很好的沟通。你相信这个人完全理解你的想法、需要、感情和意见。
l 同样的1-10的比例表，想象一下你被这个十分喜欢的人说服的可能性有多大。
l 要对一个你难相处的人施加影响是十分困难的，往往逆向反应。
l 喜欢一个人可能出于如下原因：
l ①觉得与你合拍。
  ②觉得你与他能沟通。
  ③发现有人能理解你，特别是能理解你的思想、需要、感情和意见。
l 也就是说，人们喜欢与那些看起来与他们相似的人为伍。
  ·兴趣    ·感情    ·思想
  ·目的    ·经验    ·需要
黄金规划：以希望别人待已之道待人。
白金规划：按照人们喜欢的方式对待他们。
其实：几乎所有人都希望按他们喜欢的方式来对待他们，而不是用你希望别人对待你的方式对待他们。在金融界中有白金比黄金更值钱的道理。

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