人力资源管理的基本知识培训教材(ppt 79页)

人力资源管理的基本知识培训教材目录：
第一讲、拨云驱雾直面真谛——人力资源概述
第二讲、万丈高楼始于基础——工作分析与工作设计
第三讲、运筹帷幄慧眼识英——人力资源诊断规划与招募面试

 

 

人力资源管理的基本知识培训教材内容提要：
主要内容：工作环境与危险性
工作报告关系：该工作处于组织的那个环节，明确流程
工作所受的监督：接受谁（单位）的监督，明确责任
判断：工作的自由度有多大，自主决策程度，能力要求
职权：在雇用、解雇、惩罚、预算和支出等方面权限
人员接触：工作中所要接触的人类型、性质，个性知识要求
工作的条件：导致不舒适、危险的因素，工作改善
生理要求：比如对于奔跑、攀登、长久站立、伸手、提举、长久使用视力等，生理要求
个人要求：工作导致的压力需要员工承受，比如，竞争性、经常打断、难以对付的顾客、单调性、模糊的职责、超时工作等。性格态度要求
职务说明书的编写原则——
个体归属整体原则（即每个岗位职责是整体职责的一部分）。
个体组成整体原则（所有岗位职责只和=部门职责）。
个体与个体互补原则（个体之间既不重叠也无空白）。
  要突出管理人员——
  对部门职能与绩效目标的责任；
  对顾客满意度的责任；
  对部门运作管理的责任；
  对部门团队建设与员工培训的责任；
  以及其他特别重要的责任、职能。

..............................