企业人力资源管理培训(ppt 130页)

企业人力资源管理培训目录：
一、你能从本课程中得到什么？
二、你为什么选择人力资源工作？
三、人力资源工作的价值定位
四、多重角色组合
五、人力资源人士的竞争能力模型
六、个人可信感的来源
七、作为行政专家的两个层面的职能
八、提高行政效率的两条途径
九、管理平台示意图
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企业人力资源管理培训内容提要：
一、个人可信感的来源:
准确：在所有的人力资源活动中保证准确；
一致：可以预测；
兑现承诺：在时间和预算范围内完成你说的将要做的事情；
随和：就个人来说，与同事、部下和上级相处融洽；
恰当的对立立场：愿意在恰当的时间、场合，以恰当的方式表达不同的意见，提出挑战；
正直：做事合乎伦理道德；
拓展思维：提出可选择的、有可能被忽视的看待事物的方式，持有一种观点并乐意表达出来；
保守秘密：严格保守有关个人信息的秘密；
听取并关注经营者的问题：按照经营者或事业的要求来理解人力资源的活动。
二、作为行政专家的两个层面的职能 :
职能层面：调整人力资源工作流程，展示他们提供优质服务的能力，赢得可信度，为参与相继的事业变化行动做准备。
组织层面：调整业务流程，解决与变化有关的、关于人的敏感性课题。

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