沟通的重要性和沟通练习(ppt 42页)

沟通的重要性和沟通练习目录：
一、沟通的重要性
二、沟通方式方法
三、沟通渠道
四、信息的构成
五、沟通练习
六、沟通场合
七、会见步骤
八、成功的会见
九、演讲步骤

 

沟通的重要性和沟通练习内容提要：
有效信息沟通的障碍：
1.语义上的障碍
2.知识经验水平的限制
3.知觉的选择性
4.心理因素的影响
5.组织结构的影响
6.沟通渠道的选择
7.信息量过大
8.环境混乱
9.无反馈
演讲步骤：
1.确定演讲目标
2.筹划演讲
3.准备素材
4.预讲或实习
5.做好演讲准备工作
6.演讲
7.总结经验

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