运隆公司员工满意度研究报告(doc 70页)
运隆公司员工满意度研究报告目录：
一、绪 论
二、文献综述
三、德州金车运隆有限公司概况
四、研究方法
五、调查结果及分析
六、结论与建议
运隆公司员工满意度研究报告内容简介：
随着我国加入WTO，企业领导明显地感到，人才竞争，已经成为我们适应全球化的热点。现代企业已经从“以利益为中心”的激励机制扩展到了形成“以人为本、高满意度”的双重管理目的。工作满意度是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映。我们了解职工的工作满意度，一方面可以明确企业管理中存在的问题究竟是什么，并根据存在的问题，系统地去解决问题。然后通过再次的满意度评价，观测是否得到了改进。另一方面，满意度调查结果可以起到预防的作用，它是诊断组织管理现状最为重要的“温度计”，它可以监控企业绩效管理的成效。
本报告根据工作动机和员工满意度理论，以德州市德城区的中小型企业为研究对象做了一次“员工满意度”调查。调查所选的企业，既考虑了企业所处的地理位置和经济环境，还考虑了企业本身的典型性。所调查的“德州金车运隆有限公司”是德城区的重点企业，经济效益一直在全区的前几位。企业领导抓住机遇在2004年实施了一系列的管理改革措施并取得了很好的业绩。领导在对前一段时期工作的结果认同的同时，很想了解企业员工对企业改革措施的满意度，并利用对员工满意度调查的结果对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、人员流动率等紧迫问题。在此基础上我们与当地政府和企业合作，进行了员工满意度调查。调查问卷包括33个问题，其分别对应于工作回报的满意度、工作背景的满意度、工作群体的满意度、企业管理的满意度和企业经营的满意度。我们利用此调查表对企业的100名员工进行了调查。并且对问卷进行了分析和研究，从管理的角度对问题的原因和程度进行了分析，得出了结论。同时我们还提出了一些建议并及时反馈回企业。
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