某公司销售部管理工作手册(doc 32页)

某公司销售部管理工作手册目录：
第一章 销售部工作手册
第二章 销售人员入职、离职
第三章 售楼处管理制度
第四章 客户接待制度
第五章 客户登记制度
第六章 成交程序
第七章 业绩判定及考核
第八章 培训
第九章 行政要求

 

某公司销售部管理工作手册内容简介：
    掌握楼盘的结构，功能，技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业与楼盘树立良好形象。服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机的推销企业楼盘。代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交销售主管审核后执行。努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息。每天向销售主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进策划，以提高工作的计划性和有效性。
    应聘人员应提交个人基本简历。初试由营销代理中心项目经理或内务经理负责面试工作，考核应聘人员对房地产基本知识的了解及熟悉程度，经评判筛选后安排进入复试阶段。复试工作由营销中心营销总监负责，考核应聘人员的录用工作。在呈报代总经理审核同意后，通知应聘人员被录用，并呈报公司行政部办理入职手续及安排具体工作。

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