常见投诉举报处理工作手册(DOC 102页)

一、公共场所
1公共场所无证经营.....1
2 从业人员无健康证.....3
3 公共场所提供顾客用品、用具不洁.....5
4 公共场所空气质量不达标.....7
5 公共场所控烟不符合规定.....9
6 游泳场所水质不符合卫生要求.....11
7游泳场所健康体检流于形式.....13
8 集中式空调通风系统不达标.....15
二、饮水卫生
1自来水有红虫、混浊、异味.....18
2清洗消毒人员无体检合格证上岗.....20
3水箱设施及周围无安全防范措施.....21
4 现制现售水维护问题.....22
三、职业卫生
1 未按规定组织职业健康体检.....23
2 未按规定安排职业病诊治.....26
四、产品卫生
1消毒产品无证.....28
2 消毒产品夸大宣传.....29
3 涉水产品无卫生许可批件.....30
五、医疗机构
1 无执业许可证（取得设置许可）擅自执业.....31
2 超诊疗范围诊治性病.....33
3 无证实施终止妊娠手术.....35
4 违规开展入职、入学人员体检.....37
5 病历书写不规范.....39
6 处方开具不规范.....41
7 未履行告知义务.....43
8 互联网发布医疗广告.....44
9 杂志发布医疗广告.....46
10 部队医疗机构发广告.....48
六、医务人员
1 使用非卫生技术人员执业.....50
2 跨专业执业.....52
3 大学生独立上岗.....54
4 异地执业.....56
5 虚假证明.....58
6 收红包.....60
七、传染病
1 消毒隔离不规范.....62
2 医疗废物混入生活垃圾.....64
3 医院污水未经处理排放.....66
八、无证行医
1 正在无证行医.....68
2 将要无证行医.....70
3 无证行医致死致残.....72
4 公安部门抓获无证行医.....73
5 无证行医引发纠纷.....74
6 重复多次举报.....75
7 广告宣传无证行医.....76
8 美容场所开展医疗美容.....77
9 美容场所开展医疗美容引发纠纷.....79
10 非法义诊.....81
11 非法组织他人卖血.....82
九、医托
1 医托被当场抓住.....83
2 医院雇医托.....85
3 医院周边有医托.....87
4 咨询公司雇佣医托.....89
十、非卫生监督职责范围
1 医疗类.....91
2 其他类.....94
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