为什么企业需要平衡计分卡(ppt 136)

为什么企业需要平衡计分卡(ppt136页)
部分目录：

资讯时代的经营环境
部门功能交错（Cross-Functions）
与顾客及供应商的紧密结合
顾客区隔明显
国际化竞争
不断创新
高知识水平的员工

企业中看不见的无形资产
高品质的产品及服务
具有能力与向心力的员工
快速回应市场需求及可靠的内部流程
满意及忠诚的顾客

平衡计分卡提供了一个将策略变为行动方案的架构

将平衡计分卡当为付诸行动的策略性架构
平衡计分卡各层面之因果关系
  顾客面
财 务 构 面
产品/事业体的生命周期 （Life  Cycle）

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