平衡计分卡应用实务(ppt 30页)
平衡计分卡应用实务(ppt 30页)内容简介
平衡计分卡应用实务目录:
第一部分:平衡的系统
第二部分:如何管理组织整体策略?
第三部分:平衡事业策略的衡量与管理系统建构?
平衡计分卡应用实务内容摘要:
流程(PROCESS):
是为了达成某一特定结果,所采取一系列作业活动的串连,这些作业活动集合了所需之人员、设备、材料,并运用特定的作业方法,以达成该预期之结果。
Ex. 提供病患最舒适、安心的看诊服务,并创造医院的最适利润。
与财务连结:
组织推动一系列的改革活动,如:TQM、REENGINEERING、学习型组织、知识管理等等,目的为何?
在公司经营管理体系中,将总经理依中长期目标所决定的年度方针,逐层展开到每个职位的部门方针。在各部门别管理体系中,对所拟订的挑战性年度目标,选择因应方策,连结实施计划,合理的实施经营管理活动。
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