如何提出解决问题的对策(ppt 62页)

如何提出解决问题的对策内容摘要：
一、改善的观念
     1、何为改善:改变目前的做法,使效果更好.
     2、改善事例在工作现场里有很多;
     2.1.降低工作现场内的不良品;
     2.2.质量改善;
     2.3.提高效率.
     3、改善的五条件:
        好质量的改善制品的质
        轻松疲劳的减轻人群关系
        安全不安全的减轻安全感
        快时间的缩短作业效率交期
        便宜经费的节省成本
二、提出对策的想法
        提出改善对策,圈员全体一起来参与及动脑筋:『创意+构想』是把记忆在脑海中的  
        零散事物组合起来,成为新而有效的组合,人数愈多,比例上就会愈多,量也愈多,则记
        忆的组合产生好创意、好构想的可能性会愈高.因此,留存在头脑中的记忆相互利
        用才能发生效用,要能相互利用,就须在圈会中把想到的构想,尽量提出交换意见.若
        仅记忆量多,并不能成为智能,要如何组合成新而有效的改善对策才是最重要的.
三、提出对策的步骤
     1、明确构想的目的:
     1.1.目的何在;
     1.2.有无其它手段.
     2、抽出改善的构想,列记改善对策:
     2.1.提出好构想的态度:
       A.想到时,当立即记录.
       B.不要仅限于一个构想中.
       C.忽视一般所谓的常识批判.
       D.从各种角度及观点去考虑.
       E.决定期限.
     3、提出改善对策思考之原则:
     3.1.应用5W2H方法;
     3.2.应用脑力激荡术的方法,充分创意,突破现况;
     3.3.检讨4M;
     3.4.考虑改善12要点;
     3.5.应用3多原则;
     3.6.应用愚巧法.
四、提出对策应注意事项:
     1、要全体圈员共同参与创造思考,动员所有知识与经验;
     2、对策要具体可行,避免“加强”、“尽量” 、“随时”等抽象对策;
     3、要提出既经济又有效益的对策,符合经济原则且能达到指定效果;
     4、要对管理上不发生矛盾抵触的对策,经过大家研讨,且管理者确认后才可实施;
     5、要自己能力可以解决的对策.
     6、活用改善的各种原则,与柏拉图和特性要因图之内容相呼应对照,必要时可用实验法试行;
     7、善用改善法,活用圈员独创力;
     8、要治本而非治标的对策.
五、整理改善对策:依据重要度决定对策的优先级
         A等级: 本圈能简单实施的对策;
         B等级: 本部门有办法实施的对策;
         C等级: 要其它部门协力才能实施的对策;
         D等级: 要花很大费用及长时间的对策;
         E等级: 本部门无法实施,只能建议的对策.

 

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