卓越绩效准则系统架构培训教程(ppt 189页)

卓越绩效准则系统架构培训教程目录：
1、领导
2、战略
3、顾客与市场
4、资源
5、过程管理
6、测量、分析与改进
7、经营结果
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卓越绩效准则系统架构培训教程内容摘要：
一、组织概述:环境、关系、挑战
1、以组织的环境、主要工作关系及战略性挑战作为表现卓越绩效管理系统的主体。
二、系统由：
1、领导力三角
2、经营表现结果三角组成。
三、测量分析与改进：
1、建立有效的以提高经营绩效及竞争能力为目的的信息管理系统是十分重要的

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