某实业有限公司业绩考核咨询报告(ppt 51页)

某实业有限公司业绩考核咨询报告目录：
一、企业主要的人力资源问题
二、业绩管理系统希望达到的目的
三、业绩考核指标体系设计要点
四、业绩考核过程设计要点
五、考核结果的运用

 

某实业有限公司业绩考核咨询报告内容摘要：
设置业绩类指标的原则和意义：
　　业绩指标设置要遵循少而精的原则，一般在3项以内，按重要程度设置不同权重。
　　少而精的关键业绩指标可以使部门主管和基层员工的工作重点明确突出，使其将主要精力紧紧围绕企业战略，克服工作中眉毛胡子一把抓的毛病。
设置上级满意类指标的意义：
　　增加考核的全面性，使被考核者在集中主要精力于业绩指标的同时保持各自基本工作职责的完成。
　　增加适度的主观评价，简化考核操作，避免指标过于讲究量化的考核迷信。
　　使各级主管明确自己的管理职责，强化职位权力，提升主管的管理能力。
设置内部客户满意度指标意义 ：
　　明确部门之间的权力界限，规范管理行为。
　　提高对内部客户的服务意识和团队之间的协同意识，加强团队建设，创建提倡团队合作的企业文化。
　　通过调整内部客户评价的权重可以提高某些关键部门在一定时期内的重要程度，从而实施战略目标牵引。
设置团队同事满意度指标意义：
　　强调团队精神。
　　增加考核的全面性和准确性。由最接近的同事进行评价可以发现更多的问题，有利于对员工进行人力资源的再开发。
　　激发适度的内部竞争。作为互为既得利益的竞争者，了解对手可以提高竞争的质量。

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