冲突管理与沟通技巧培训(ppt 54页)

冲突管理与沟通技巧培训目录：
一、建立对冲突的正确看法与理解
二、了解自我的冲突反应模式
三、掌握有效的冲突管理与团队沟通技巧
四、了解自我及他人的性格，有效的提升沟通的效能与减少不良的冲突
五、分享大家的心得经验

冲突管理与沟通技巧培训内容简介：
 

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