平衡计分卡的思想和方法(ppt 15页)

起源与概要
BSC在绩效测评上的应用
小结

财务指标的不尽如人意来自：
财务指标一般反映过去的情况
无法对正在进行的活动进行评价

改善状况的建议
结合其他相关指标
找出财务指标与日常业务行为的关系

同时关注各主要指标，防止次优化行为
限制使用的测评指标的数目，减少信息量
把注意力集中到战略远景上来

时间和成本问题
某些指标缺乏统计上的可靠性
争议的不可避免性
业绩指标体系有时前后矛盾，缺乏明确的分界

 

 

 

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