管理沟通的基础理论与知识(ppt 41页)

建立管理沟通意识，掌握基本的个人沟通技巧；

期望目标是使学生了解和掌握企业中高层管理人员应当具备的管理沟通知识和能力。

管理沟通是一门技能性很强的课程。
要求每个学员把理论学习和自己的管理实践充分结合起来，把学习讨论得到的沟通心得用于日常管理工作，以不断提升学员的沟通理念和思维方式；
要求每个学员都要积极参与课堂上的各种讨论和演练，强调师生互动。

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