企业沟通交流案例--经理与下属(pdf 13页)

“小恩小惠”就變了滋味，沒有了效果，所謂的雙因素理論說的就是這個道理。
在保健因素沒有到位之前，激勵要素是沒有用處的。這是錯誤一。
公司的招待費用省下來，按道理是要上繳回公司的，陳經理沒有權力用來請員工
吃飯的，更何況他是財務部經理，掌管公司的財政大權，把招待費節省下來請員
工吃飯，以後怎麽“克扣”其他部門的費用？消息傳出去，部門的威信就會降
低。這是錯誤二。
以後陳經理主持會議時說：“我們公司最近的開支比較大，公司的利潤已經很低
了，競爭也很激烈，按照目前的降價速度，我估計三個月以後我們將沒有利潤。
所以我建議銷售部要努力控制銷售費用，尤其是廣告費和招待費。”
話是說得冠冕堂皇，但如果銷售部那位不給面子就摻了，他可以這樣反駁：“是
呀，我們也在一直考慮控制費用的問題，但市場競爭這麽激烈，我擔心萬一廣告
費降低，我們會面臨更嚴重的生存危機，等到客戶和消費者把我們忘記了，就是
花目前三倍的費用恐怕也無可挽回了。至於我們的招待費嘛，客戶來公司參觀，
我們總不能不招待，更不能太寒酸，也
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