HR招聘面试流程与技巧培训教材(DOC 25页)

第一章   面试程序.......2
第二章   面试技巧.......5
第三章   各主要岗位人员的综合素质考核.......12
第四章  各主要岗位人员业务能力考核.......18
1........公司各岗位人员素质分类
1.1.......提问的类型
1.1.......面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有：
1.2.......问的原则
1.2.......面试前应检查下列工作是否安排妥当：
10、.......你主动参加公司组织的培训以提高自己的技能吗？如有，都参加过哪些培训？
10、.......安排时间时，你怎样决定事情的主次？请给我举个例子说明一下。
11、.......你经常和同事交流工作经验吗？说说你的体会和收获。
12、.......作为一名主管，你是否尽心尽力培养下属、指导下属工作？
13、.......举例说明你怎样指导下属的工作。
1、.......你凭什么认为自己适合这项工作？
1、.......你在大学对哪些课程最感兴趣？哪些课程学得最好？
1、.......你怎样解决工作中的难题？谈谈你最难处理的一个问题的经过。
1、.......你目前所在单位管理制度严吗？在工作中看到别人违反制度和规定的时候，你怎么办？
1、.......各岗位人员业务能力分类
1、.......在学校担任过学生干部吗？组织过哪些活动？
1、.......如果领导和同事批评你时，你会如何处理呢？
1、.......工作中你是否主动提出一些合理化建议或创新方法来推进工作？举例说明。
1、.......请你简单介绍你自己的经历好吗？
1、.......请告诉我你曾经帮助过你的同事的一件事。
1、.......请简单介绍你的主要工作内容好吗？
1、.......请说一下你喜欢与什么样人合作？
1、.......请说说你现在的工作情况，包括待遇、工作性质、工作满意度。
1、.......请谈谈你在原单位所从事的工作内容？
1、.......通过初步了解，你似乎不太适合我公司的工作？
1、.......问的技巧
1、.......面试前
2........与各素质相关的问题
2.1.......“看”的原则
2.1.......求职动机：
2.1.......预备阶段（开场白）
2.10.......分析能力
2.11.......创新意识
2.2.......引入阶段
2.2.......谈吐，语言、文字表达能力：
2.3.......思维严谨、思路清晰
2.3.......正题阶段
2.4.......反应应变能力：指头脑机敏程度，对突发事件的应急处理能力。
2.4.......变换阶段
2.5.......组织、协调能力：
2.5.......结束阶段
2.6.......自信心：
2.7.......责任心和敬业精神
2.8.......沟通能力、合作意识：
2.9.......心理承受能力
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