优秀管理者的有效沟通培训课件(PPT 47页)

优秀管理者的有效沟通
课程目录
2、沟通漏斗
B沟通管理要聚焦目的性
倾听要设计——如何设计？
倾听六大技巧
如何表达
二、向上级沟通汇报的最大误区——认识差距
你的上司怎么看你？七条建议
一、与下级沟通的目标原则
二、认识90员工的特质
三、避免错误的领导方式
四、用90员工能接受的方式沟通
1、你了解90后的语言体系吗？
2用语言塑造“自己人”的形象
3、让90后员工能畅所欲言
4、你真的会巧妙的“附和”员工吗—融合关系的法宝
5、怎样表示“安慰”？
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