绩效监控培训课件(PPT 55页)

概    述
领导风格与绩效辅导
绩效沟通
绩效信息的收集
本章主要内容
第一节 绩效监控
第二节 领导风格与绩效辅导
1、绩效管理主管领导风格的选择
2、绩效辅导
第三节 绩效沟通
一、一般沟通
3、绩效沟通的内容
书面报告的特点
正式面谈特点
非正式的绩效沟通
5、建设性沟通
建设性沟通技巧在组织信息时的运用
建设性沟通中的三个合理定位原则
三只老鼠偷油引发的管理争吵
倾听技巧
牢骚也能创造高绩效？
 非语言性沟通
4.人际距离
第四节 绩效信息的收集
管理者为了获得员工绩效的信息，
可以考虑做下面的工作：
总结
HR和直线经理的角色分工
..............................