监理工作中如何做好沟通和协调(PPT 44页)

1、理解监理沟通的重要性及其过程
2、明确阻碍有效沟通的障碍
3、了解沟通的渠道和方式
4、掌握沟通与协调的基本技巧
监理工作中如何做好沟通和协调
授课目标：
我们为什么要学习沟通？
沟通的重要性
在沟通中塑造监理职业形象
一、沟通的内涵
监理沟通的目的
监理沟通对象工作中主要有
7种人际关系需要我们考虑
二、阻碍有效沟通的障碍
二、阻碍有效沟通的障碍
三、从三类沟通看沟通瓶颈
四、走进沟通中的三个关键词
沟通的渠道
沟通的方式
五、沟通中的非语言表达
常用的非语言行为和相应的理解
六、自我沟通，良好的开端
七、监理工作中的沟通协调
沟通的四大秘诀
沟通永无止境！
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