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有效沟通与工作协调培训课件(PPT 64页)

所属分类:
激励与沟通
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相关资料:
有效沟通,工作协调,培训课件
有效沟通与工作协调培训课件(PPT 64页)内容简介
理解沟通的含义
学习高效沟通技巧
掌握人际风格沟通技巧
掌握企业内部沟通技巧
学习收益
课程大纲
国际成功学大师的思想精华
沟通的基本问题
沟通的基本原理
沟通的基本要求
沟通的过程
影响编解码的因素
建立对沟通的正确认知
沟通障碍的克服
高效沟通的三个技巧
制胜表达技巧之:赢得共识法
肢体语言的含义
应避免的肢体语言
谈话内容5不”谈”
个人隐私5不问
制胜表达技巧之:有效发问法
制胜表达技巧之:瞬间影响法
制胜表达技巧之:有效赞美法
制胜表达技巧之:加温说服法
表达技巧总结
关键的沟通技巧
倾听的重要性
如何给予反馈
如何接受反馈
与完美型沟通的技巧
与力量型沟通的技巧
与和平型沟通的技巧
个案研究
向上沟通的技巧
案例
水平沟通技巧
案例:传真机的设计
向下沟通技巧
企业间的沟通技巧
参考答案
结束语
实践计划
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有效沟通与工作协调培训课件(PPT 64页)