某公司十大绩效考评工具原理介绍与应用指南(DOC 33页)
某公司十大绩效考评工具原理介绍与应用指南(DOC 33页)内容简介
一、360度绩效考核.....2
二、KPI绩效考核.....6
三、BSC（BalanceScoreCard,平衡计分卡）.....10
四、排序法.....14
五、强制正态分布法.....16
六、要素评价法.....21
七、目标管理法.....22
八、关键事件法.....25
九、行为锚定评分法.....29
十、对偶比较法.....30
几种常用的绩效评估方法.....31
一、360度绩效考核
360度反馈（360°Feedback），又称”360度绩效考核法”或”全方位考核法”，
最早由被誉为”美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。
360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、
同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、
人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、
上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，
也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。
360度反馈绩效评价主体与客体
①自己
自我评价，是指让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，
或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。当员工对自己做评估时，
通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。
②同事
同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。对一些工作而言，
有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多。
在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，
上级要对部属做绩效评估也就非常困难。但相反的，下属彼此间工作在一起的时间很长，
所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。此时，他们之间的互评，反而能比较客观。
而且，部属之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。
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二、KPI绩效考核.....6
三、BSC（BalanceScoreCard,平衡计分卡）.....10
四、排序法.....14
五、强制正态分布法.....16
六、要素评价法.....21
七、目标管理法.....22
八、关键事件法.....25
九、行为锚定评分法.....29
十、对偶比较法.....30
几种常用的绩效评估方法.....31
一、360度绩效考核
360度反馈（360°Feedback），又称”360度绩效考核法”或”全方位考核法”，
最早由被誉为”美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。
360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、
同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、
人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、
上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，
也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。
360度反馈绩效评价主体与客体
①自己
自我评价，是指让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，
或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。当员工对自己做评估时，
通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。
②同事
同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。对一些工作而言，
有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多。
在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，
上级要对部属做绩效评估也就非常困难。但相反的，下属彼此间工作在一起的时间很长，
所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。此时，他们之间的互评，反而能比较客观。
而且，部属之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。
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