从绩效考核到绩效管理培训教材(PPT 100页)

第二章   从绩效考核到绩效管理
第一节 绩效管理思想的演变
第二节 绩效管理与考核的差异
一、绩效管理的内涵
绩效管理的定义
二、差  异
三、联系
四、绩效考核在绩效管理体系中的地位与作用
第四节  影响绩效管理组织实施的因素
影响绩效管理组织实施的因素
一般情形下, 企业可能会在六个方面存在“绩效障碍”
第五节 绩效管理在人力资源管理中的定位
第六节 建立闭环的绩效管理系统
一、人力资源的管理控制系统
管理控制系统的相互关系
（一）前馈控制
2、职责与权限控制
3、制度控制
4、人员控制
（二）过程控制
（三）反馈控制
二、绩效管理的关键环节
三、绩效模块研究
1、对静态职责的控制（续）
1）业务流程控制返回
2）内部投诉控制返回
3）不良事故控制
2、对动态职责的控制
1）量化目标返回
KPIs返回
平衡计分卡返回
目标管理返回
2）重点工作任务控制
2）重点工作任务控制（续）返回
3、对绩效改善目标的控制
4、对管理职责的控制
4、对管理职责的控制（续）
5、对行为和态度的控制
5、对行为和态度的控制（续）
第四部分绩效的改善与指导
一、对绩效形成过程的控制
二、对绩效改善的指导控制
1）指导分析
1）指导分析（续）返回
2）指导沟通返回
3）成功改善的条件
三、他们为什么失败
四、绩效面谈
五、绩效改进计划
六、绩效改进指导
案例：导入绩效管理的教训
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