办公室前台接待礼仪培训课件(PPT 53页)

第一章   礼仪概述
四、礼仪的目的和作用
第二章 前台形象礼仪
第一节  仪容
一、化妆的原则
第二节    仪表
整理外表9原则：
第三章  前台良好的仪态礼仪
第一节    仪态（站、坐、走姿）
第二节  表情
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