人际沟通与交流培训讲义(PPT 134页)

第一章  沟通概述
第二章  语言与非语言沟通
第三章  人际交往的基本原则
第四章  影响沟通的主要障碍及克服技巧
第五章  沟通技巧
第六章  几种基本人际关系沟通
第七章  演讲与谈判技巧
第八章  沟通礼仪
第九章  求职应聘
第十章  跨文化沟通

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