公司企业员工礼仪培训课件(PPT 81页)

礼仪的主要作用
礼仪的重要意义:
案例2： 一把椅子的问候
推行员工礼仪规范的意义：
最好的介绍信
第二章 仪表礼仪
仪容礼仪
影响通话质量的因素:
第三章 电话的接打要求
挂断电话的礼仪
第三章  电话的接打要求
第四章 日常工作行为规范
第四章  日常工作行为规范
第六章 接待客户礼仪
第六章  接待客户礼仪
..............................