公关礼仪培训教材(PPT 116页)

第一节  公关礼仪概述
第二节  举止仪态礼仪
第三节 服饰礼仪
第四节 日常见面礼仪
第八章  公关礼仪
三、公关礼仪的职能
四、东方礼仪与西方礼仪比较
1.东方更加重视亲情和血缘
2.谦逊、含蓄
3.承认现实，满足现状
4.强调共性
５.礼尚往来
交手，背手站姿图
坐姿
坐姿也有美与不美之分，
以下为错误的坐姿：
注意正确的坐姿
坐姿图
附：垂直式坐姿图
附：侧坐姿图
附：重叠式坐姿图
附：交叉式坐姿图
附：开关式坐姿图
三、走姿
四、蹲姿
附：女士优先
上下楼梯时，男女长幼之顺序如下：
一、 TPO着装原则
服装大致可分为三种场合：
场合一：公务场合
如何区分正装西装和休闲西装
场合二：社交场合
场合三：休闲场合
男士服饰礼仪（一）—
男士服饰礼仪（二）—
男士服饰礼仪（五）
三、女士服饰仪容礼仪
女士服饰仪容（一）——淡妆
女士服饰仪容（二）——服饰
女士服饰仪容（三）——服饰
附：修饰避人
修饰避人
三、鞠躬礼
握手的禁忌
五、介绍
（一）自我介绍
1、应酬式
2、工作式
3、交流式自我介绍
4、礼仪式自我介绍
5、问答式自我介绍
应对问题
（三）集体介绍
顺序
注意
六、名片交换的礼仪
1、名片放在什么地方？
4、接名片的礼仪
注意事项：
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