团队协作与沟通培训教材(PPT 72页)

超级团队的概念
沟通的概念和目的
沟通的过程
沟通的角度和方向
沟通的障碍
克服沟通障碍
行为语言
NLP语言转换魔法
培　训　目　录
Team的定义
团队的绩效
高效团队九个特征
向解放军学习
西游记一流团队
目标的要求：具体的
目标的要求：可衡量的
目标的要求：现实的
目标的要求：有时限的
目标的要求：有张力的
目标的要求：有回报的
目标的要求：SMARTER
无效沟通可能引起……
管理者的时间分配
影响沟通的四因素
沟通渠道
四种沟通风格的优缺点
如何与上级沟通
向下沟通
水平沟通
传　言
沟通的障碍之信息处理
改善沟通的7个挑战
我们为什么不认真倾听
我们为什么不能认真倾听
NLP语言转换技术
转换
NLP语言转换案例
NLP语言转换技巧
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