商务礼仪培训课件(PPT 46页)

礼仪的基本概念
座次礼仪
就餐礼仪
职场礼仪
个人形象设计
礼仪的基本理念：
尊重为本
尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊
重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养！
善于表达
形式规范
礼仪作用：
外示形象
内强素质
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