现代人为什么学礼仪(PDF 97页)

第一 代表企业形象
– 塑造组织形象
– 传播沟通信息
– 提高办事效率
– “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”
－－荀子
第二 提升个人素质
“为人子方少时，亲师友习礼仪” －－三字经
– “不学礼，无以立” －－孔子
– 言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应
– 个人道德水准和教养的尺度
礼仪是人们在社会交往
中普遍遵循的文明行为
准则或规范的总和。它
是礼貌、礼节、仪表、
仪式等的统称。礼貌是
指人们在相互交往过程
中应具有的相互表示尊
重、友好的行为准则
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