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机关干部礼仪常识概述(PPT 109页)

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商务礼仪
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机关干部,礼仪常识
机关干部礼仪常识概述(PPT 109页)内容简介
礼仪——是一种不可或缺的职业素养
代表了一个人的知识、素养和能力;
代表了一个人为人处世的态度和方式;
代表了一个组织的文化内涵和管理能力;
代表了社会的风尚和文明进步的程度。
有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。
什么是礼仪
礼仪,是指人们在相互交往中,为了互相尊重,在仪表、仪态、仪容、
仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的行为规范。
(二)共通性
人们尽管分散居住于五大洲、四大洋的不同角落,但是,问候、打招呼、
礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等等,大体上是世界通用的。
正是由于礼仪拥有共通性,才形成了国际交往礼仪。
(三)多样性(差异性)
世界各地民俗礼仪千奇百怪,几乎没有人能说清楚世界上到底有多少种礼仪形式。
从语言的表达礼仪到文字的使用礼仪,从举止礼仪到规范化礼仪,从服饰礼仪到仪表礼仪,
从风俗礼仪到宗教礼仪等,在不同的国家、不同的场合,礼仪的表达方式也有所不同。
(四)变化性(时代性)
礼仪并不存在僵死不变的永恒模式。每一种礼仪都有其产生、形成、演变、发展的过程。
礼仪在运用时也具有灵活性。在非正式场合,有些礼仪可不必拘于约定俗成的规范,可增可减,随意性较大。
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(五)规范性
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