礼仪知识培训讲义(PPT 37页)

 “礼仪”知识
微笑可以赚钱！！！
微 笑
礼仪清单
职场礼仪
握手礼仪
握手的顺序
握手时目光运用
目光接触的技巧
别扭的姿势
可怕的姿势
不正确的握姿
握手礼仪的忌讳
形体礼仪
体姿语言的宜与忌
站立姿势
坐姿要领
坐姿(女)
走姿要领
拾东西
蹲姿要领女)
引导礼仪
介绍礼仪----自我介绍
上 车
奉茶和咖啡的礼仪
茶水的准备
文明用语
女职员仪表

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