销售人员素养与日常礼仪教材(PPT 84页)

销售人员素养与日常礼仪
讲课人：陈昵
每年每月每天，我们都会面对许许多多的培训
我的脸上现在是啥表情捏？
现在进入培训时间。。。
PART1  个人素质和能力培养
PART2  日常礼仪与训练方法
我是谁？
——销售人员的定位
1、公司形象的代表、对外的窗口
2、经营理念的传递者
1、增加动力；
2、控制惰性；
3、抵制厌倦；
4、善于幻想；
5、培养信心。
（1）学会完全主宰自己，控制自己，相信自己一定能做好。
（2）学会在适当的时机释放自己的心情。
（3）学会独立思考，能够改变自己的旧的思想。
（4）学会做个乐观的人，遇事不愁。
（5）学会反思，反思一天内所做事情的不足之处及如何调整。
（1）克服恐惧感
（2）失败并不足畏
（3）建立一种自信和勇气
（4）培养积极的态度
（5）扩大自己的视野
（6）制订人身目标
（7）交成功的朋友
行为素质的培养
专业知识的自我提升
销售能力
销售人员职业素养
良好的态度
积极的心态
专业的知识
销售的技巧
坐  姿
END！谢谢
由于时间因素，内容较为粗略，
望请见谅！
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