志愿者礼仪培训课件(PPT 30页)

仪容礼仪
表情神态礼仪
语言礼仪
志愿者礼仪培训
志愿者的意义
志愿者的礼仪
志愿者塑造形象---基本素养
志愿者仪容礼仪
志愿者的仪态
志愿者语言礼仪
问候用语
迎送用语
B、送别用语
征询用语
志愿者接待工作细则
问候
握手
握手的注意事项
自我介绍的礼节
引导
交谈礼仪
乘车礼仪
电梯礼仪
注意事项
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