谈判与沟通技巧(PPT 27页)

谈判与沟通技巧
如何建立信任
谈判要素
了解谈判的过程是什么
运用核心技巧
利用及交换变量
不断寻找新的变量
运用战术——运用战术在谈判中不断寻找可能成为变量的因素
运用战术——搭建通向协议的桥梁
让你领先一步的技巧
增加另一个维度
维度增加中的细节
注意细节
解读肢体语言
重视细节
重视细节
谈判原则的总结
..............................