政务公务活动礼仪(DOC 57页)

1．一般情况下的顺序
1．与同事的关系
1．了解背景
1．保持眼睛卫生
1．公务场合着装
1．力求通俗易懂
1．参观项目；
1．及时接听
1．安排桌次
1．应该握手的场合
1．引见规范
1．时间选择
1．有针对性
1．注意场合
1．注意语言
1．点头致意
1．男公务员发型
1．眼神
1．着装得体
1．礼貌相待
1．行姿的步幅
1．西装的穿法
1．遵守秩序
1．餐具的使用
1．高低式蹲姿
2．一些特殊情况的顺序
2．不应握手的场合
2．与上级的关系
2．交叉式蹲姿
2．保持鼻腔卫生
2．分工明确
2．参观人数；
2．女公务员发型
2．安排座次
2．尊重隐私
2．微笑
2．文明应答
2．注意安全
2．注意文明
2．注意语音
2．用餐方法
2．社交场合着装
2．筛选处理
2．行姿的步位
2．表述得体
2．讲究文明礼貌
2．量力而行
2．鞠躬致意
2．领带的佩戴
3
3．与下属的关系
3．举止得体
3．交际应酬
3．休闲场合着装
3．保持耳朵卫生
3．做好记录
3．兼顾意愿
3．准确记录
3．头发清洁
3．检查落实
3．注意手位
3．注意礼节
3．注意语态
3．腰带与鞋袜
3．行姿的步速
3．讲究礼节
3．负责人以及工作人员；
3．鼓掌致意
4
4．与访客的关系
4．举手致意
4．保持嘴部卫生
4．及时转达
4．客随主便
4．注意力度
4．注意语速
4．特殊电话的接听
4．精力旺盛
4．行姿的步韵
4．规定具体
4．起止时间；
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5．交通工具；
5．注意时间
5．环境整洁
5．行姿的步态
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6．饮食住宿；
7．安全保障；
8．费用预算。
 （一）乘坐轿车
（一）交谈的态度
（一）受理来信（电）
（一）名片的内容
（一）头发修饰
（一）拨打电话
（一）男装礼仪
（一）确定时间地点
（一）确定迎送规格
（一）组织者
（一）维护形象
（一）自我介绍
（一）表情
（一）道路上行进
（一）项目的选择
（七）就餐细节
（三）乘坐火车
（三）交谈的技巧
（三）代接电话
（三）准备休息场所
（三）发言者
（三）名片的递送
（三）坐姿
（三）手部美化
（三）握手的方式
（三）注意规范
（三）确定宴请菜单
（三）适应场合
（二）上下楼梯
（二）主持人
（二）乘坐公交车
（二）交谈的语言
（二）他人介绍
（二）参观的准备
（二）受理来访
（二）名片的放置
（二）女装礼仪
（二）待人接物
（二）把握抵离时间
（二）接听电话
（二）握手的先后顺序
（二）确定对象范围
（二）站姿
（二）致意规则
（二）面部清洁
（五）做好席位安排
（五）迎送现场工作
（八）西餐礼仪
（六）做好介绍宣传
（六）做好迎宾准备
（四）与会者
（四）乘坐飞机
（四）交谈的忌讳
（四）使用手机
（四）办理相关手续
（四）名片的接收
（四）提前发出邀请
（四）蹲姿
（四）配饰艺术
（一）握手的时机与场合
（一）注意安全
（三）主动服务
（三）集体介绍
（二）注意秩序
（六）手势
（一）致意方式
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