公务员形象与公务礼仪培训课件(PPT 41页)

公务员形象与公务礼仪
第一讲公务礼仪概述
一、公务礼仪的涵义
二、礼仪的基本原则
尊重自己
尊重他人
尊重社会
三、公务员礼仪特征
四、公务礼仪的功能
五、礼仪的适用范围
第二讲    形象礼仪
一、着装
符合身份
区分场合
遵守成规
二、仪容
三、仪态
如何正确佩戴首饰
第三讲   会面礼仪
一、握手礼仪
二、称呼礼仪
三、介绍礼仪
为他人作介绍
介绍他人
一、乘坐轿车位次排列
乘车座次
行进中的位次排列
二、宴会的位次排列
桌次示意图
三、会议位次排列
大型会议座次
小型公务会议
四、旗帜的位次排列
第五讲   其他礼仪
一、接待礼仪
二、电话礼仪

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