商务谈判的礼仪与禁忌(PPT 52页)

主要内容
第一节  商务场合的着装礼仪
第二节  电话礼仪
第三节  会面礼仪
第四节  位次排列礼仪
第五节  礼品礼仪

第八章 商务谈判礼仪与禁忌
学习目的
主要内容
第一节 商务场合的着装礼仪
符合身份
商务人员职场着装六忌
区分场合
公务场合
社交场合
休闲场合
遵守成规
西服
西服穿着要点
裙服
第二节 电话礼仪
座机的使用
拨打电话的开始曲
代接电话
手机的使用
第三节  会面礼仪
称呼礼仪
介绍礼仪
介绍自己
介绍他人
介绍集体
名片的使用
交换名片的顺序
名片的索取
名片的递交
名片的接受
名片的收存
握手的要求
握手的顺序
行握手礼的禁忌
会面礼仪
位次排列礼仪
行进中的位次排列
乘坐轿车的位次排列
会客时的位次排列
谈判的位次排列
礼品礼仪
选择礼品
赠送礼品
接受礼品
拒绝

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