礼仪与女性魅力培训课件(PPT 32页)

礼仪与女性魅力
三、社交礼仪
（二）握  手
何时要握手?
握手禁忌
（三）电话礼仪
请注意你的手机礼仪
1、行进的位次
大车位次
    上   车
3、乘坐电梯的礼仪
（2）常用礼貌语：
（4）交谈的禁忌
控制音量
 善于倾听
（5）谈话交际中的“七不问”
礼仪助您成功！
久别重逢
与人道别
某人进你的办公室或离开时
被相互介绍时
安慰某人时
男女之间，女士先；
长幼之间，长者先；
上下级之间，上级先；
迎接客人，主人先；送走客人，客人先。
国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，
称已婚 女性为女士、夫人和太太；
根据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。如：
陈总、吴局长、王教授、刘工、陈博士、曹律师、龚医生。
初次见面更要注意称呼：初次与人见面或谈业务时，
要称呼姓+职务，要一字一字地说得特别清楚；
称呼对方时不要一带而过：交谈过程中，称呼对方时，
要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事；
握手姿势：伸出右手，手掌与地面垂直，五指并拢，
稍用力握住对方的手掌，持续3-6秒，身体稍前倾，
双目注视对方，面带微笑。初次见面一般3秒以内
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