CRM项目理念介绍讲义(PPT 42页)

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CRM理念
关于实施

客户为什么要购买中辰的产品？
CRM？？？好像听说过…
你见过这种情况吗？
出现这种问题的原因是？
如果佳美办公文具公司能够：
真的没有其他办法来吸引客户了吗？
有这样一家汽车代理
他们依靠什么提供这样的服务？
招商银行的作法
如果……
CRM的衍生及发展
什么是CRM？
我们了解我们公司的客户吗？
在即将开始的实施工作中，我们需要大家的配合！

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