职业形象与商务礼仪培训(PPT 42页)

主要内容
职业意识与职业角色
 礼仪认知
 职业形象塑造
 商务沟通中的行为礼仪和语言技巧
 办公礼仪  
灵活应变的人际关系      
职业形象 与商务礼 仪
仪表、仪态
电话礼仪四原则
注  意  事  项
常用礼节                   —
常用礼节                         
商 务 礼 仪
关 系  礼  仪
新 到 的 职 员
办公室日常礼仪
与 上 司 的 关 系
与 同 事 相 处
不受欢迎的员工
与异性同事相处
 
  
..............................