营销礼仪规范培训课程(PPT 74页)

目录
第一章    营销礼仪概述
第一节礼仪的概念
第二节礼仪的特征
第三节营销礼仪的概念
第四节营销礼仪的特征
第二章    营销人员礼仪
第一节职业素质修养
第二节仪表礼仪
第三节服饰礼仪
第四节仪态礼仪
第三章    营销活动礼仪
第一节见面礼仪
第二节电话礼仪
第三节拜访礼仪
第四节门店礼仪
第五节会议礼仪
第四章    日常办公礼仪
第一节工作礼仪
第二节接待礼仪
第三节办公室礼仪

..............................