客服礼仪培训(PPT 54页)

客服礼仪培训
客服的概念
课程内容介绍
课件目录
第一部分：中华礼仪培训网李燕介绍
精品课程
授课特色
部分客户
客服礼仪培训内容
培训目的                      
灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想；培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。

 

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