试论收发邮件的礼仪(doc 6页)

试论收发邮件的礼仪目录：
一、邮件的标题：   
二、邮件中称呼与问候：
三、邮件的正文：
四、邮件的附件：
五、邮件语言的选择和汉字编码：
六、邮件的结尾签名：
七、邮件的回复技巧：

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